OECD: اعتماد به دولت پایدار است، اما مردم احساس شنیده شدن نمی‌کنند

اعتماد به دولت ملی در کشورهای OECD پس از کاهش قبلی دوباره پایدار شده است. به طور میانگین 40 درصد از پاسخ‌دهندگان گزارش می‌دهند که به دولت ملی اعتماد بالای یا نسبتاً بالای دارند، در حالی که 43 درصد اعتماد کم یا بدون اعتماد نشان داده‌اند.

اعتماد به پلیس، دادگاه‌ها، دولت محلی و خدمات اداری عمومی به طور قابل توجهی بالاتر از اعتماد به دولت ملی است و اعتماد در زنان، جوانان و افراد با سطح تحصیلات پایین کمتر است و این شکاف‌های آموزشی از سال 2021 به طور قابل توجهی گسترش یافته‌اند.

صدای مردم در تصمیم‌گیری سیاسی یکی از عوامل کلیدی اعتماد است؛ تفاوت 47 امتیازی بین کسانی که احساس می‌کنند سیستم سیاسی به آنان اجازه می‌دهد صدا داشته باشند با کسانی که ندارند وجود دارد. امروز 68 درصد معتقدند رأی‌دهی بر عملکرد دولت تأثیر می‌گذارد، اما تنها 31 درصد باور دارند افراد مانند آنان در تصمیم‌گیری‌های دولتی نقشی دارند.

گزارش همچنین نشان می‌دهد که رضایت از خدمات عمومی متفاوت است: 54% از تعاملات بهداشتی، 60% از سیستم آموزشی و 68% از خدمات اداری عمومی رضایت دارند؛ اما مردم نسبت به توانایی دولت در توازن منافع، تصمیم‌گیری‌های بلندمدت و آماده‌سازی جامعه برای چالش‌های آینده بی‌اعتمادند. همچنین بیش از 40% باور دارند هوش مصنوعی می‌تواند به بهبود خدمات یا کاهش هزینه‌ها کمک کند، هرچند درباره وجود ضوابط مناسب مانند عدالت و شفافیت ابراز تردید می‌شود. اجلاس OECD Global Forum در پاریس و در 12-13 اکتبر به استفاده از نتایج این بررسی خواهد پرداخت و 33 کشور OECD و 5 کشور نامزد عضویت در این مطالعه شرکت داشتند، از جمله بلغارستان، برزیل، کرواسی، پرو و رومانی.

نکات کلیدی

• اعتماد به دولت ملی در OECD پایدار است: حدود 40 درصد از پاسخ‌دهندگان اعتماد بالا یا متوسط بالا دارند و 43 درصد اعتماد کم یا بدون اعتماد گزارش می‌کنند.
• اعتماد به پلیس، دادگاه‌ها، دولت محلی و خدمات اداری عمومی بالاتر از دولت ملی است و شکاف‌های اعتماد بر اساس جنسیت و تحصیل گسترش یافته است.
• صدای مردم در تصمیم‌گیری سیاسی یک عامل کلیدی است؛ تفاوت 47 امتیازی بین کسانی که احساس می‌کنند به آنان حق اظهار نظر داده می‌شود و کسانی که چنین احساسی ندارند وجود دارد؛ 68% رأی‌دادن را تأثیرگذار می‌دانند اما 31% باور دارند افراد مشابه آنان در تصمیم‌گیری‌های دولتی نقشی دارند.
• رضایت از خدمات عمومی: 54% بهداشت، 60% آموزش و 68% خدمات اداری عمومی؛ اما اعتماد معمولاً به توان دولت برای توازن منافع و تصمیمات بلندمدت کاهش یافته است.
• نگرش نسبت به هوش مصنوعی در بخش عمومی: بیش از 40% معتقدند AI می‌تواند کمک کند، اما کمتر اطمینان دارند که ضوابط ایمنی مانند عدالت و شفافیت و حفاظت از حریم خصوصی به خوبی رعایت می‌شود.

منبع خبر: oecd_org

#اعتماد_عمومی #اعتماد_به_دولت_ملی #هوش_مصنوعی #دموکراسی_و_شفافیت #OECD