SoFi Coach: هوش مصنوعی که می‌تواند مسیر رشد را متحول کند

در تاریخ ۲ ژوئن SoFi Technologies از SoFi Coach رونمایی کرد؛ این چت با هوش مصنوعی به ارائه بینش‌های مالی شخصی می‌پردازد و به کاربران اجازه می‌دهد تمام حساب‌های مالی خود را به SoFi متصل کنند تا از طریق SoFi Coach درباره خرج‌کرد، اهداف پس‌انداز، تخصیص سرمایه و بازپرداخت بدهی پرسش‌هایی بپرسند.

آزمایش‌های اولیه نشان از پذیرش قابل توجه این خدمات دارد، به گونه‌ای که تقریباً ۷۰ درصد از اعضای آزمایشی برای بهبود وضعیت مالی خود اقداماتی انجام داده‌اند.

روند رشد SoFi همچنان قوی است؛ تا ۳۱ مارس ۱۴.۷ میلیون مشتری داشته و نسبت به سال گذشته ۳۵ درصد رشد کرده است؛ درآمد خالص تنظیم‌شده ۴۱ درصد افزایش یافته و مدیران انتظار دارند در سال ۲۰۲۶ نرخ رشد درآمد را تا حدود ۳۰ درصد برسانند. SoFi Coach با قابلیت اجرای اقداماتی از سوی کاربر، از جمله افتتاح حساب جدید، می‌تواند فرصت‌های cross-selling و دوام مشتری را افزایش دهد؛ این شرکت همچنین از AI به‌عنوان اَب‌چرخه‌ای با فرصت‌های عظیم برای رشد یاد می‌کند.

نکات کلیدی

• SoFi Coach به‌عنوان یک چت با هوش مصنوعی برای ارائه بینش‌های مالی شخصی راه‌اندازی شد
• کاربران می‌توانند تمام حساب‌های مالی خود را به SoFi وصل کنند و از SoFi Coach درباره خرج، پس‌انداز، تخصیص سرمایه و بدهی پرسش کنند
• حدود ۷۰ درصد از اعضای آزمایشی اقدام به بهبود وضعیت مالی خود کردند
• مدیرعامل Anthony Noto هوش مصنوعی را یک اَب‌چرخه با فرصت‌های رشد گسترده می‌داند
• SoFi با ۱۴.۷ میلیون مشتری (رشد ۳۵٪ YoY) و ۴۱٪ رشد درآمد خالص تنظیم‌شده، انتظار رشد ۳۰٪ درآمد در ۲۰۲۶ را دارد
• SoFi Coach می‌تواند با امکان اجرای درخواست‌های کاربر مانند افتتاح حساب جدید به بهبود رشد و فروش متقابل کمک کند

منبع خبر: finance_yahoo

#هوش_مصنوعی #فین_تک #رشد_بانکی